1. J'ai une spécialisation dans la prévention du burnout à travers mes recherches académiques dont la thèse de doctorat intitulée: "les facteurs déterminants dans la prévention du burnout "

La plupart des recherches sur le stress et le burnout ont abouti à des programmes de gestion du stress, utilisant diverses techniques, enseignées au niveau de la formation continue.

Cependant, les interventions sur la prévention du burnout sont peu nombreuses. Ainsi, beaucoup de ces plans d'intervention ignorent un processus fondamental dans le phénomène du burnout, à savoir le processus de l'ajustement au stress:

. Le niveau du burnout est réduit chez ceux qui disposent de ressources d'ajustement au stress.

. Le modèle théorique, issue de mes recherches, dans le domaine du stress et du burnout met plutôt l'emphase sur le processus d'ajustement.

. De ma thèse émerge une vision innovatrice et plus systémique, puisque mes résultats soulignent l'importance de l’intégration des caractéristiques personnelles, des caractéristiques de l’environnement professionnel, ainsi que des ressources du sujet dans le processus du stress et de l'ajustement.

Mes recherches mettent en évidence que la présence de stresseurs dans l'environnement professionnel (un stresseur étant tout ce qui suscite, ou a le potentiel de susciter, un état de stress) n'a des effets négatifs sur la santé physique et psychologique ainsi que sur la performance des professionnels, dont l'absentéisme, le syndrome du burnout, etc. que chez ceux qui ne peuvent s'y ajuster.

Le syndrome du burnout:

. Désigne un ensemble de symptômes du stress (somatisation, perte de confiance et difficultés psychosociales)

. Est évalué à partir de mon propre instrument de mesure (validé selon les normes statistiques internationales),

. Apparaît quand l'intensité du stress professionnel dépasse "le seuil de tolérance" de l'individu déterminé par les ressources d'ajustement au stress.

Les ressources d'ajustement au stress professionnel désignent les ressources qui protègent contre les manifestations du stress professionnel. Il s'agit, en l'occurrence, de l'un des deux types de ressources de prévention du burnout: 1. Les ressources de prévention du stress professionnel font qu'en présence d'un stresseur, l'individu l'évalue comme peu ou pas stressant et ne ressent pas l'état de stress, 2. Les ressources de gestion du stress professionnel font que même si le stresseur a été évalué comme stressant et qu'il ressent l'état de stress, il est capable de le gérer et éviter de vivre les manifestations du stress.

Mon modèle a démontré d'une part, le rôle du processus d'évaluation cognitive dans la détermination de ce qui est vécu comme stressant et, d'autre part, en particulier, que les sujets peuvent prévenir et /ou gérer le stress professionnel grâce à leurs ressources d'ajustement.

2. Ma formation académique et carrière universitaire en psychologie de l'éducation (enseignante-chercheure-formatrice) en plus de ma formation post-doctorale continue, dont

1.Certification professionnelle en gestion de stress

2. Post-maître PNL, 2 fois: l'un obtenu en coaching (de vie et d'affaires) et l'autre en psychothérapie

3. Formation théorique et professionnelle en thérapie conjugale et familiale

me permettent de vous accompagner dans la gestion de votre stress personnel, professionnel, conjugal ou familial et ce, grâce à la maîtrise au fil de toutes ces années, d'une grande variété d'approches, modèles et techniques dont l'approche systémique/interactionnelle, l'approche Orientation solutions, le modèle PNL, la thérapie brève, les techniques de l'hypnose, la visualisation, la relaxation.

                                       L'historique de mon intervention en gestion de stress:

               La gestion de stress... d'hier ( stantard) à... aujourd'hui (sur mesure)

Nous constatons que, bien qu'il existe de nombreux ateliers de gestion du stress, offerts habituellement dans le cadre des programmes d'aide aux employés, les chiffres, quant au nombre de professionnels, compétents, en état d'épuisement professionnel, sont de plus en plus alarmants.

À travers mon propre modèle théorique sur les facteurs déterminants dans la prévention du burnout, j'ai découvert que l'inefficacité de ces programmes standards de gestion du stress émane en grande partie du fait que beaucoup de ces plans d'intervention ignorent un processus fondamental dans le phénomène de l'épuisement professionnel, à savoir le processus individuel (personnel, professionnel, familial, conjugal) de l'ajustement au stress. Autrement dit, les stresseurs n'affectent pas uniformément toute l'organisation: par exemple, dans le même environnement professionnel (climat organisationnel identique pour tout le monde), quelques-uns s'absentent souvent, d'autres sont démotivés, d'autres sont épuisés et quittent pour un congé ou démissionnent, alors que d'autres continueront à atteindre leurs objectifs.

Ces ateliers standards pourraient être utiles puisqu'ils motivent, tout de même, quelques-uns. Toutefois, les interventions au niveau du processus d'ajustement individuel ciblent de manière spécifique, et à titre volontaire donc de manière plus économique, ceux chez lesquels, certains stresseurs (personnels, professionnels) les dérangent et risquent de produire chez eux un "burnout". L'accessibilité d'un service de consultation professionnelle en prévention de l'épuisement s'avère très utile dans les entreprises dont la rentabilité est affectée par l'absentéisme, la démotivation, les difficultés relationnelles, le présentéisme, etc.

Du fait de mes recherches académiques, une vision plus systémique et innovatrice sur le stress professionnel et le burnout a émergé. Ainsi mes interventions en gestion de stess (à travers les exercices adaptés aux besoins personnalisés des consultants) tiennent compte de l’intégration des caractéristiques personnelles, des caractéristiques de l’environnement professionnel/personnel/familial ainsi que, des ressources du sujet tout le long du processus durant la session.

Finalement, la pertinence de mon approche auprès des professionnels ou particuliers stressés, est de conduire un coaching individuel personnalisé et ce, suite au diagnostic (grâce aux exercices individuels) de ce qui les stresse, en particulier, dans leur milieu de travail/milieu personnel. Mes interventions, en coaching personnalisé, permettent aux professionnels ou aux particuliers de développer leurs propres ressources d'ajustement au stress spécifique à l'environnement professionnel/personnel, ce qui les outille à être en paix avec soi et avec l'environnement et favorisera finalement leur efficacité professionnelle et personnelle.